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20/12/2019

Scambio di informazioni, esperienze e idee

Viaggio studio nel Vorarlberg

La delegazione della val Venosta in visita a Rankweil.
Per informarsi meglio sul commercio e sulle strutture commerciali nel Vorarlberg, a metà novembre una delegazione della val Venosta ha visitato il centro commerciale “Messepark” di Dornbirn e la cittadina di Rankweil. Del gruppo, guidato dal presidente mandamentale dell’Unione Dietmar Spechtenhauser, facevano parte operatori commerciali e turistici e alcuni rappresentanti comunali.

Confini chiari, un approccio rispettoso
Nel corso della visita del Messepark, la delegazione della val Venosta ha avuto modo di raccogliere informazioni interessanti sul centro commerciale di Dornbirn. Inaugurato nel 1987, il centro fu ampliato dieci anni dopo e si estende oggi su una superficie di 19.000 metri quadri. Nel centro commerciale ci sono molti negozi al dettaglio, ristoranti e bar, attività di servizio, un ufficio postale, una banca, una farmacia e uno spazio riservato ai bambini che vengono accuditi da animatori professionali.
Della frequenza di visitatori del centro commerciale approfitta anche il centro storico della città grazie alle comuni iniziative promozionali sovraregionali. La decisione di non pubblicizzare il Messepark in centro città rientra in una visione chiara ed equa. Nel Messepark non ci sono negozi del centro storico, né vengono allestiti mercati settimanali o contadini.
Gli operatori della val Venosta hanno verificato di persona l’importanza di un mix merceologico bilanciato, di iniziative promozionali ed eventi comuni che offrano ai clienti emozioni e un valore aggiunto. È inoltre fondamentale verificare periodicamente i fatturati e la frequenza di clienti nei negozi.

Afflusso e deflusso di potere d’acquisto
Al pranzo a Rankweil la delegazione della val Venosta ha incontrato Carolin Frei, responsabile del progetto di marketing urbano “Erlebnis Rankweil”. L’organizzazione è subordinata all’amministrazione comunale di Rankweil attraverso la quale è anche finanziata. Del direttivo fanno parte i rappresentanti del commercio e del settore alberghiero e della ristorazione, delle banche e la sindaca Katharina Wöss-Krall. Dallo scambio di opinioni con la sindaca, il presidente dei commercianti Johannes Breuss, il membro del direttivo nonché commerciante Renè Nick e il presidente dell’associazione dei pubblici esercenti Elmar Herburger sono emerse molte informazioni interessanti. Rankweil ha 12.000 abitanti e crea 6.000 posti di lavoro. Grazie alle iniziative di marketing urbano nell’ambito del progetto “Erlebnis Rankweil” l’anno scorso l’afflusso di potere d’acquisto generato è stato tre volte superiore al deflusso di potere d’acquisto. Oltre alla tradizionale iniziativa natalizia con gioco a premi, le iniziative per la Festa della mamma e per Pasqua con una campagna buoni, a tutti gli esercizi associati interessati viene offerto un servizio di decorazione con partecipazione alle spese. Inoltre nell’ambito dell’iniziativa “Shopping sotto le stelle” gli esercizi della periferia possono presentare il loro business e provare la location nel centro della cittadina.

Un arricchimento per tutti
“Dalla visita fatta ai nostri vicini in Austria è emerso quanto siano importanti un marketing urbano ben organizzato e la collaborazione tra tutti gli operatori economici. L’annuale ‘Colazione tra gli imprenditori di Rankweil’ e la ‘Serata dell’economia’, organizzata a scadenza biennale, favoriscono e consolidano lo scambio di informazioni e opinioni tra gli operatori. Il dialogo con i nostri ospiti austriaci ci ha arricchito molto. Ora cercheremo di attuare in val Venosta alcune delle nuove idee che ci sono state presentate dai nostri colleghi austriaci”, sottolinea Dietmar Spechtenhauser ringraziando tutti coloro che con la loro partecipazione hanno reso possibile il viaggio nel Vorarlberg.
 
 
 
 
 
 
 
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