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30/04/2020

“Posticipare invece di cancellare”

Le agenzie viaggi nell’Unione invitano alla solidarietà – Videoappello ai clienti

Per il settore delle agenzie viaggi l’attuale crisi è senza precedenti. Ma ogni crisi è, in ogni caso, anche il momento per pensare alla ripartenza. E la voglia di vacanze tornerà di sicuro. In quel momento le agenzie viaggi saranno nuovamente disponibili per i loro clienti. Per riuscire a garantirlo, le agenzie viaggi nell’Unione commercio turismo servizi Alto Adige, sperano nel sostegno della popolazione, invitando i viaggiatori a non richiedere lo storno dei viaggi già prenotati, ma piuttosto a posticiparli o a chiedere un voucher per un viaggio successivo.

L’idea dietro l’iniziativa: se, in accordo con l’agenzia viaggi, l’organizzatore della vacanza o l’albergatore, il viaggio non sarà cancellato, ma rimandato a un momento successivo, le aziende manterranno la loro liquidità, tanto necessaria in questo momento.

“Il settore dei viaggi in Alto Adige è stato colpito duramente dall’attuale emergenza sanitaria, che durerà ancora diverso tempo, almeno finché i clienti potranno tornare a viaggiare liberamente e senza limitazioni”, sottolinea Verena Wenter, membro del Direttivo delle agenzie viaggi nell’Unione. “Dallo scorso novembre i nostri motivatissimi collaboratori hanno prestato consulenze ai clienti, fatto ricerche, pianificato e prenotato viaggi. Perché la primavera e l’estate 2020 deve essere piena di indimenticabili momenti di vacanza”.

A causa delle limitazioni negli spostamenti, è stato necessario stornare viaggi e voli. “Per questo motivo le agenzie viaggi hanno ora bisogno del vostro sostegno. Non cancellate il vostro viaggio, ma spostatelo in un momento successivo”, ribadisce il presidente delle agenzie viaggi nell’Unione Martin Pichler appellandosi ai clienti. “Quando tutto sarà passato saremo qui per i nostri clienti. Non basta solo acquistare in loco, è vitale anche prenotare in loco. Si tratta di sostenere le aziende che, con grande passione, realizzano i sogni di tutti i viaggiatori. Viaggiare tornerà possibile, e lo potremo organizzare insieme”, conclude Pichler.
 
 
 
 
 
 
 
 
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