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Confronto empatico

 

ITgestire conflitti in modo costruttivo - per dirigenti e prepostiUnione Bolzano19.11.2020



Lo stress favorisce i conflitti e i conflitti producono stress. Non è sempre facile interrompere questa dinamica, considerando anche l’alta tensione emotiva legata a queste situazioni. Il confronto empatico aiuta in queste situazioni lavorative a trovare un sano equilibrio tra autoaffermazione e comprensione in situazioni di conflitto. Questo equilibrio è la base per trovare le giuste soluzioni per entrambi le parti e contribuisce ad un buon ambiente lavorativo a vantaggio non solo della salute dell’individuo ma anche delll’azienda.

- Definizione e sviluppo di stress
- Rapporto tra stress, conflitti e sicurezza sul lavoro
- Conflitti come peso o come risorsa?
- Tipi e dinamiche dei conflitti
- Miglioramento dell’autocontrollo: gestire le proprie emozioni e i propri bisogni
- Confronto empatico come risorsa: origini, esercizi e utilizzo messo in pratica
 
Settore: Kommunikation und Führung
Data: 19 novembre 2020
Ora: 08:30 - 17:30
Luogo: Unione Bolzano
Durata: 1,0 giorno/i
Lingua: italiano
Referente: Vival.institute .
Costo partecipazione per soci Unione: 65,00€ escl. 22% P.IVA
Costo partecipazione per soci EbK: 89,00€ escl. 22% P.IVA
Costo partecipazione per soci Unione e EbK: 35,00€ escl. 22% P.IVA
Costo partecipazione per non soci: 119,00€ escl. 22% P.IVA
 
 
 
 
 

Iscrizione:

 
 
 
 
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