Gli agenti e i rappresentanti di commercio dell’Alto Adige si occupano di questioni di diritto sociale, pensionistico e digitale.

L’annuale assemblea generale della categoria agenti e rappresentanti di commercio Fnaarc nell’Unione, tenutasi di recente a Bolzano, è stata nel segno degli sviluppi professionali, dei servizi concreti e delle nuove opportunità digitali per la quotidianità lavorativa.

La presidente della categoria Elena Montagnoli ha aperto l’evento fornendo una breve introduzione ai principali temi dell’incontro. La prima parte dell’assemblea si è concentrata sui compiti e sui servizi della Fondazione Enasarco. Luigi Santoro e Angelo Francesco Pellegrino hanno illustrato il ruolo della fondazione e gli ultimi sviluppi del sistema di welfare. Hanno inoltre risposto alle numerose domande dei partecipanti e offerto spunti pratici sui servizi di supporto rilevanti per gli agenti e rappresentanti di commercio.

Nella seconda parte dell’assemblea generale, a occupare il posto centrale è stato un tema orientato al futuro: l’intelligenza artificiale. Nella sua presentazione, l’esperta di AI Tatjana Finger ha illustrato come agenti e rappresentanti di commercio possano utilizzare strumenti digitali nel loro lavoro quotidiano. Attraverso diversi esempi pratici, ha mostrato potenziali applicazioni e automazioni in grado di semplificare i processi lavorativi, far risparmiare tempo e aprire nuove opportunità nel servizio di assistenza ai clienti.

“L’assemblea generale ha dimostrato quanto sia importante fornire ai nostri iscritti un supporto specialistico in materia di previdenza sociale e pensioni, nonché sui temi futuri legati al digitale”, ha sottolineato la presidente della categoria Elena Montagnoli. “È particolarmente cruciale per gli agenti e i rappresentanti commerciali essere al corrente degli sviluppi in corso fin da subito e coglierne strategicamente le opportunità”.